Sekt oder Selters – Sie können selbst entscheiden
Eine DSL-Anbindung ist in gewisser Weise wie ein Stromanschluss – die gelieferte Ware hat meist die gleiche Qualität, unabhängig vom Preis. Das mag für die technische Umsetzung stimmen, beim Service merkt man den Preisunterschied dann aber doch. Aber wo liegen denn nun die Unterschiede zwischen Lidl und Alice?
Für rund 30 Euro im Monat bekommt man eine Telefon- und DSL-Flatrate, bei den Discountern zahlt man unter Umständen auch etwas weniger. Aber der Preis wird erst dann wirklich interessant, wenn man mal Probleme hat oder außerhalb der Flatrate telefoniert. So zahlt man bei der Lidl-Flatrate bis zu 22 Cent pro Minute, wenn man ins Ausland telefoniert, während man bei anderen Anbietern weit unter der Hälfe bleibt.
Service will bezahlt werden
Wer bei Alice bereit ist etwas mehr zu zahlen, um einen besseren Service zu bekommen, erhält diesen dann auch. Mit dem Alice Comfort-Paketen, kann jeder Kunde selbst entscheiden, ob er bereit ist eben ein wenig mehr für den besseren Service zu zahlen.
Es gibt eine ganze Reihe an Extras für die zahlungsbereiten Kunden. Es steht eine 24 Stunden am Tag zu erreichende Hotline zur Verfügung, ein extra Sicherheitspaket, Webhostingdienste und eine kostenloser technischer Support falls die Hotline einem nicht weiterhelfen konnte.
Man kann diese Module auch noch um einige Handydienstleistungen erweitern, so gibt es bis zu 50 SIM-Karten, die kostenlos untereinander Telefonieren können. Das eignet sich natürlich gerade für Unternehmen. Wie gewohnt bei Alice, liegt die Mindestvertragslaufzeit bei nur einem Monat.
Autor: Alfred
Geschrieben am: Dienstag, den 12. Februar 2008
