Lasst blos die Finger weg von 1&1! . Miserabler Service . teuere Servicehotline . schlechte, falsche Beratung . Wollen kündigungen nicht akzeptieren.

Schlechtester Service den ich erlebt habe, da hat man nur Ärger. Wollen kündigungen nicht akzeptieren.

War in Erftstadt vorher bei netcologne 5 Sterne ! Habe wg günstigeren 1und1 gewechselt. Man will ja sparen. Die Saubande von 1und1 hat mich als Wechsler 2 1/2 Monate ohne Anschluß sitzen lassen. Es war dem Anbieter 1und1 bekannt das sie die Anschlüsse derzei im Kölner Raum damals nicht auf die Reihe brachten. Haben mich auch nicht aus dem Vertrag gelassen. Weil ja die zwei Wochenfrist verstrichen war, ist ja logisch. Es realisiert ja kein Anbieter einen Anschluss so schnell. Habe sehr sehr teuere Handy Telefonate mit 1und1 geführt. Mein Fazit. Erst als ich die Zeitung (Kölner express ) einschaltete und die Redaktion mal bei 1und1 nachragte ging es dann nach 2 1/2 Monaten so schnelllll. Ach ja und die absolute Abzocke !!! Erst nach der Realisierung also 2 1/2 Monate später leif der 2 Jahres Vertrag. Leute Leute ich lese in Zukunft sehr genau auch alles KLEINGEDRUCKTE Lasst blos die Finger weg

Miserabler Service. Extrem schlecht erreichbar und teure 01805-Nummer (in der Warteschleife zahlt man kräftig!). Habe an einem Abend ca. 50 Euro Handygebühren für die Servicehotline bezahlen müssen, weil der 1&1- Telefonanschluss nicht funktioniert hat. Kommentar 1&1: ...nach AGB..blablabla...nicht unser Problem. Kann nur abraten!

Also, ich bin bei 1&1 seit einige Jahren. Ich habe mit einem kleinen Vertrag angefangen, dann habe ich zu DSL4 gewechselt, und seit dem Sommer dieses Jahres bin komplett vom T-Com zu 1%1 Komplettanschluss umgezogen. Ich möchte damit sagen, dass ich bis jetzt noch nie ein Problem gehabt habe, es lief alles reibungslos. Mit der DSL-Geschwindigkeit, finde ich auch nicht so schlimm, wenn die Leitung 16 000 ab und zu variiert. Bei mir läuft zw 8 000 und manchmal bis 11 000 Kbit/s, es reicht wirklich..

Haben eine 6000 Leitung bestellt und haben nur ca. 2000 oder 3000 zur Verfügung. Für was soll man im Monat dann 29,90Euro zahlen? Die Rechnungen sind unübersichtlich und nicht immer kommplett. 1&1 ist nicht empfehlenswert!!!

schlechter service,rechnungen nicht immer korrekt,servicerufnr.0900.. muß das sein?1&1 nicht empfehlenswert

Gelegentlich Probleme mit DSL Telefonie.Speed ist ganz OK, aber der Service lässt zu wünschen übrig.Eine kostenlose Servicenummer müsste für 1&1 Kunden selbstverständlich sein.

Also meine DSL Anschluss hab ich von der T-Com auf 1und1 umstellen lassen leif alles Reibungslos. 2 Umzüge und der Anschluss wurde ebenfalls dort auch zügig umgeschaltet. Der Service ist nicht unbedingt der Kompetenteste (Ich brauch die Firmware von der Fritzbox aber mein INet geht grad nich -> Laden Sie sich die Firmware doch runter oO) Fazit: Ich bin zufrieden und günstger isses auch wie die T-Com

Welcher Service???

1&1 ist meiner Meinung nach ein katastrophaler Laden. Man hat mich erst irre lange hingehalten, bit der Anschluss kam, dann ging er nicht, dann hat man meine Kündigung nicht akzeptiert. Ich kann niemandem raten bei 1&1 ein Kunde zu werden.

Service: 0900er Nummer, was soll ich mehr dazu sagen. Speed ist voll OK. Der Wechsel von der Telekom zu 1und1 hat 2 Monate gedauert!!!!!!

Einfache Installation. Nur der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Ansonsten bin ich ganz zufrieden mit den Angeboten von 1 und 1.